FAQ und Kontakt
FAQ (Häufig gestellte Fragen)
1. Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Unsere Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage innerhalb Europas. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer.
2. Versendet ihr international?
Ja — wir liefern weltweit. Die Versandzeiten können je nach Land variieren.
3. Produkte & Größen
Wie fällt die Kleidung aus?
Unsere Hoodies und Jogger haben einen Oversized Fit. Wenn du es normal magst, empfehlen wir dir, eine Größe kleiner zu bestellen.
4. Aus welchem Material bestehen die Produkte?
Unsere Produkte bestehen aus hochwertiger Baumwollmischung, die für maximalen Komfort und Langlebigkeit entwickelt wurde.
5. Sind eure Produkte limitiert?
Ja — viele unserer Drops sind limitiert und werden nicht restockt.
6. Rückgabe & Umtausch
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben.
7. Wer trägt die Rücksendekosten?
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln.
8. Wie funktioniert ein Umtausch?
Kontaktiere uns einfach per E-Mail und wir helfen dir schnell weiter.
9. Zahlung
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir akzeptieren:
•Kreditkarte
•PayPal
•Klarna (je nach Land)
10. Sind meine Daten sicher?
Ja — wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um deine Daten zu schützen.
Du hast Fragen zu deiner Bestellung oder unseren Produkten?
Unser Support-Team ist für dich da.
📧 E-Mail: support@voidsociety.com
⏱ Antwortzeit: Innerhalb von 24–48 Stunden